短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意什么？

您好，抖音短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意的有以下幾個(gè)方面：內(nèi)容的定位、用戶定位、短視頻標(biāo)簽、垂直度、差異化、線上運(yùn)營(yíng)、復(fù)盤優(yōu)化、持續(xù)輸出；崗位也有很多，編導(dǎo)、拍攝、剪輯、運(yùn)營(yíng)從0到1的搭建還是很需要功夫的，這也是我聽我一個(gè)朋友說的，他在深圳黑馬程序員學(xué)習(xí)過，這不，出來就拿了11K的薪資，短視頻又是個(gè)風(fēng)口，我逐漸產(chǎn)生了興趣，明年準(zhǔn)備去學(xué)，一起做同學(xué)啊。隨著視頻營(yíng)銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個(gè)企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營(yíng)銷這個(gè)營(yíng)銷新形勢(shì)，美秒學(xué)院的毅明院長(zhǎng)曾在一次內(nèi)部討論會(huì)上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然，對(duì)于大部分企業(yè)來說，從0到1不是件容易的事，不過也請(qǐng)大家放心，小雨會(huì)跟大家一起，在企業(yè)短視頻營(yíng)銷這塊探索前進(jìn)。 其實(shí)做短視頻自媒體營(yíng)銷說難也難，說不難也不難，單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難，難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間，也就是運(yùn)營(yíng)和推廣，咱們今天就來講講運(yùn)營(yíng)中需要注意的地方。 渠道的選擇和維護(hù) 獲取流量和用戶，渠道是個(gè)陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道？選擇多少渠道？需要注意哪些呢？ 1）平臺(tái)調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配 每個(gè)平臺(tái)都有各自的屬性及特點(diǎn)，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會(huì)多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會(huì)更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時(shí)尚類欄目進(jìn)行投放。如果你的短視頻是游戲電競(jìng)方面的，就更適合b站這類游戲用戶聚集比較多的平臺(tái)。 選擇渠道前認(rèn)真思考短視頻的定位及營(yíng)銷的目的，全面了解各平臺(tái)調(diào)性與用戶特點(diǎn)，看與自己目標(biāo)用戶是否吻合，是選擇一個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)前最基本的考慮。 2）了解并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則 調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)更加歡迎，但有些時(shí)候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺(tái)的要求。比如美拍有時(shí)長(zhǎng)和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時(shí)，可以視不同平臺(tái)規(guī)則來分別剪輯視頻，比如愛奇藝平臺(tái)上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號(hào)。 3）獲取渠道資源 自己團(tuán)隊(duì)若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個(gè)好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點(diǎn)渠道的依據(jù)。 很多平臺(tái)一個(gè)好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒有推薦，相當(dāng)于就沒有量。像一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺(tái)的新手期、試運(yùn)營(yíng)獲得分成，隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)的要求也是越來越嚴(yán)格了，平時(shí)運(yùn)營(yíng)中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過？在群英匯內(nèi)，小雨也會(huì)幫助創(chuàng)作者對(duì)接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期，獲得收益。 4）根據(jù)人力情況拓展渠道 在人力財(cái)力不足的情況下，可以選擇一些渠道合作，把自己欄目授權(quán)給一些渠道發(fā)行，不僅僅可以節(jié)省了人力，還可以擴(kuò)大多個(gè)渠道的影響力，根據(jù)我們美秒短視頻助手統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)約有60多個(gè)視頻渠道，甚至可以全渠道分發(fā)，獲取更多曝光。 另外需要注意，不要過度依賴某個(gè)渠道，如果在某一個(gè)平臺(tái)上積累下眾多粉絲，那么萬一這個(gè)號(hào)在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)意外或者被封號(hào)，那就很可惜了。 提高播放量和漲粉需要注意哪些？ 內(nèi)容發(fā)布出去，沒有播放量，也沒有粉絲怎么辦？不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個(gè)重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多，鑒于這是個(gè)重大命題這里不再多說。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運(yùn)營(yíng)推廣方式的差異，比如說，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運(yùn)營(yíng)，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論，只說幾個(gè)我們?cè)谄髽I(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)中的注意點(diǎn)。 好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶 創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實(shí)一開始一條砸了很多錢做廣告，后來不斷產(chǎn)出精品視頻，推動(dòng)各路達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個(gè)介紹中國(guó)個(gè)性酒店的視頻出來后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說了。其實(shí)用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價(jià)值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會(huì)感覺是干貨或者很垃圾，總之記得，沒有渠道和用戶會(huì)拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會(huì)吸引用戶。還有，標(biāo)題和封面也很重要，相信這點(diǎn)大家都清楚。 利用好渠道的其他功能產(chǎn)品 最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答，我們之前多次提到過利用這兩個(gè)功能幫助頭條號(hào)推廣和漲粉的好處，這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號(hào)已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。 付費(fèi)推廣 假如說，我們的短視頻實(shí)在是沒有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號(hào)外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點(diǎn)通等。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于推廣過程相對(duì)可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺(tái)精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時(shí)間，或者實(shí)現(xiàn)增粉。 企業(yè)做短視頻其實(shí)說難也難，說不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說其實(shí)沒有想象中那么難，難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間，也就是運(yùn)營(yíng)和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項(xiàng)，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)時(shí)需要注意的事兒。 維護(hù)好粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化 對(duì)于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說，粉絲的維護(hù)相對(duì)主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要，每個(gè)粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護(hù)粉絲的方式： 引導(dǎo)互動(dòng) 去年頭條的一項(xiàng)新內(nèi)部政策里提到，評(píng)論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動(dòng)呢？一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評(píng)論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭(zhēng)議點(diǎn)、槽點(diǎn)以及在視頻結(jié)尾加上互動(dòng)的話題；二是自己要和用戶有互動(dòng)，比如在評(píng)論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語，例如：對(duì)于這個(gè)問題，大家是怎么看？或者自己用一些號(hào)來評(píng)論除此以外，最后對(duì)于大家的評(píng)論，一定要去及時(shí)回復(fù)，做好互動(dòng)。不要和用戶互動(dòng)是很有意思的一件事，不要把這當(dāng)成任務(wù)。 活動(dòng)互動(dòng) 第一種方法是抽獎(jiǎng)送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評(píng)論區(qū)選出評(píng)論的比較好的觀眾或者評(píng)論被點(diǎn)贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎(jiǎng)送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。 比如陳翔六點(diǎn)半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時(shí)候，在qq空間、美拍等多個(gè)渠道同時(shí)推出的活動(dòng)，在評(píng)論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評(píng)論量最高達(dá)到了3.5萬。 把粉絲當(dāng)做我們的朋友，朋友間也會(huì)有禮尚往來，偶爾的活動(dòng)送福利也是增加粉絲粘性的一個(gè)好方法。 利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化 在短視頻運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。 除了數(shù)據(jù)量之外，其實(shí)也可以對(duì)數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個(gè)比率：評(píng)論率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。 通過做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性?？梢杂糜谔?hào)與號(hào)之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進(jìn)優(yōu)化。 比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號(hào)，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在excel表里，觀察趨勢(shì)變化，尤其是注意收藏量和評(píng)論量。收藏量高表示用戶對(duì)于這個(gè)視頻的喜好程度高，評(píng)論量能看出用戶對(duì)于哪個(gè)話題活躍性強(qiáng)，對(duì)于自己以后做內(nèi)容選題時(shí)可以參考借鑒。 在短視頻運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對(duì)視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個(gè)指導(dǎo)性的作用。 以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運(yùn)營(yíng)推廣過程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開始做短視頻營(yíng)銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運(yùn)營(yíng)方法論，包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。

搜索推廣操作流程是怎樣的，具體

我說下搜索推廣的流程（以百度推廣舉例）；

開戶：現(xiàn)在開戶必須是企業(yè)開戶，個(gè)人不能開戶，需要公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、推廣網(wǎng)站必須備案、對(duì)公驗(yàn)證

繳費(fèi)：分為服務(wù)費(fèi)和預(yù)存款（具體咨詢本地推廣代理）

賬戶搭建：需要找到與自己行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，并進(jìn)行擴(kuò)展，通過計(jì)劃和單元分組，添加創(chuàng)意，設(shè)置出價(jià)

審核通過，你的搜索推廣信息就會(huì)出現(xiàn)在搜索引擎上面了搜索推廣結(jié)果和自然搜索結(jié)果區(qū)別

自然搜索結(jié)果帶有“百度快照”字樣，僅出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面左側(cè)；搜索推廣結(jié)果帶有“推廣”、“推廣鏈接”字樣，展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面首頁的左側(cè)，或首頁及翻頁后的右側(cè)。

競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的推廣結(jié)果，將優(yōu)先展示在首頁左側(cè)，余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁及翻頁后的右側(cè)

百度推廣賬戶結(jié)構(gòu)

一個(gè)健康的百度競(jìng)價(jià)賬戶應(yīng)當(dāng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

①每個(gè)賬戶內(nèi)推廣計(jì)劃的數(shù)量不少于2個(gè)

②每個(gè)推廣單元內(nèi)的關(guān)鍵詞數(shù)量不超過30，建議保持在5－15之間

③每個(gè)推廣單元內(nèi)至少有與關(guān)鍵詞密切相關(guān)的2條創(chuàng)意

每個(gè)推廣計(jì)劃都可以單獨(dú)設(shè)置推廣預(yù)算、地域、時(shí)段

百度搜索推廣操作流程

關(guān)鍵詞的選取

①首先要確定產(chǎn)品或服務(wù)的核心關(guān)鍵詞，然后根據(jù)不同需求，添加前綴或是后綴

②關(guān)鍵詞的選取，可以利用百度推廣后臺(tái)系統(tǒng)自帶的關(guān)鍵詞推薦工具

關(guān)鍵詞的匹配方式選取

目前百度搜索推廣關(guān)鍵詞有三種匹配方式：精確匹配、短語匹配、廣泛匹配，同時(shí)在每個(gè)推廣計(jì)劃中，可以設(shè)定否定關(guān)鍵詞

廣泛匹配的概念及實(shí)例

廣泛匹配：匹配條件是搜索關(guān)鍵詞完全包含推廣關(guān)鍵詞，允許包含部分字面順序顛倒或有間隔，是最寬泛的匹配方式，也是默認(rèn)的匹配方式。系統(tǒng)有可能對(duì)匹配條件進(jìn)行延伸，擴(kuò)展至關(guān)鍵詞的同義詞、近義詞、相關(guān)詞、以及包含關(guān)鍵詞的短語等。①?gòu)V泛匹配實(shí)例：在廣泛匹配情況下，推廣關(guān)鍵詞“加油車”可能觸發(fā)推廣結(jié)果的搜索詞包括：

②同義近義詞：加油車報(bào)價(jià)

③相關(guān)詞：運(yùn)油車

④變體形式（如，加空格、語序顛倒、錯(cuò)別字等）：

⑤ 完全包含關(guān)鍵詞的短語（語序不能顛倒）：流動(dòng)加油車價(jià)格、哪里有加油車廠家

短語匹配的概念及實(shí)例

短語匹配：匹配條件是搜索關(guān)鍵詞完全包含推廣關(guān)鍵詞，而且包含的部分與推廣關(guān)鍵詞字面完全一致時(shí)（順序不變，無間隔）才觸發(fā)，用于比較精確的匹配限制。短語匹配將幫助客戶限制僅有字面上與推廣關(guān)鍵詞高度相關(guān)的搜索詞才能展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意。

①短語匹配=（精確匹配+完全包含該關(guān)鍵詞的短語）

②例如：在短語匹配情況下，推廣關(guān)鍵詞“冷藏車”與用戶搜索“冷藏車報(bào)價(jià)”、“山東冷藏車”、“小型冷藏車”匹配，而與“冷藏保溫車”不匹配。

精確匹配的概念及實(shí)例

精確匹配：匹配條件是在搜索關(guān)鍵詞與推廣關(guān)鍵詞二者字面完全一致時(shí)才觸發(fā)的限定條件，用于精確嚴(yán)格的匹配限制。使用精確匹配時(shí)，若搜索詞中包含其他詞語，或搜索詞與關(guān)鍵詞的詞語順序不同，均不會(huì)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意。

例如：精確匹配時(shí)，推廣關(guān)鍵詞“冷藏車”與“冷藏車價(jià)格”或“北京冷藏車”不匹配，僅在有人搜索“冷藏車”時(shí)推廣信息才被觸發(fā)，這樣可以對(duì)展現(xiàn)條件進(jìn)行完全的控制。

否定匹配概念及實(shí)例

否定匹配：與短語匹配和廣泛匹配相配合使用，對(duì)于一些可能被匹配但與推廣意圖不相符合的關(guān)鍵詞可以添加到否定匹配關(guān)鍵詞表中來阻止對(duì)應(yīng)推廣信息的觸發(fā)。您可以選擇其反面或非經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類的詞作為否定關(guān)鍵詞。

例如：如果我們只做福田加油車，不做江淮加油車，則可以選擇“江淮”作為否定詞。還可以在統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的“搜索詞報(bào)告”中找出與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的關(guān)鍵詞，將其設(shè)置為否定詞。

如何選擇適合的匹配方式

百度推廣黃金組合：廣泛(詞組)匹配+搜索詞報(bào)告+否定關(guān)鍵詞=覆蓋更廣泛+定位更精確

推廣創(chuàng)意如何撰寫

①基本原則：創(chuàng)意需要簡(jiǎn)明精練，言簡(jiǎn)意賅，突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)，并與關(guān)鍵字的相關(guān)性強(qiáng)

②最好能夠包括價(jià)格、促銷或是承諾的內(nèi)容。包含的信息越多越具體越好，避免無實(shí)質(zhì)意義的形容語句，如：質(zhì)量卓越、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉等。這樣寫的好處是：給網(wǎng)民清楚的信息，幫助他們判斷是否應(yīng)該點(diǎn)擊，提高轉(zhuǎn)化率。

③適當(dāng)添加一些號(hào)召性的詞語或訴求點(diǎn)，如“歡迎搶購(gòu)”。但不要過多，以免占用字符位置。

④避免讓過長(zhǎng)公司（網(wǎng)站）全稱的短句占用字符位置，除非公司或品牌有很強(qiáng)的吸引力。

⑤注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，有時(shí)一個(gè)嘆號(hào)或問號(hào)會(huì)起到意想不到的效果。

⑥標(biāo)題、描述類似箭型的句式一般效果較好，標(biāo)題和第二行描述短，中間第一行描述長(zhǎng)。

⑦撰寫符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(合法性、字符長(zhǎng)度、特殊標(biāo)點(diǎn)等)

創(chuàng)意優(yōu)化技巧

一個(gè)廣告單元需要設(shè)置2個(gè)或以上創(chuàng)意。至少1周觀測(cè)各個(gè)創(chuàng)意的表現(xiàn)，留下好的創(chuàng)意，修改表現(xiàn)不好的創(chuàng)意。

可嘗試使用疑問句，進(jìn)行觀測(cè)（不同行業(yè)對(duì)于疑問句產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)會(huì)有不同，需要經(jīng)常觀察，判斷該行業(yè)是否適合疑問句的添加）。

創(chuàng)意包含關(guān)鍵詞方法：

①創(chuàng)意中包含核心關(guān)鍵詞。方法：找出該單元的核心關(guān)鍵詞，將創(chuàng)意標(biāo)題或描述中加入核心關(guān)鍵詞。

②創(chuàng)意中包含投資回報(bào)比較高的關(guān)鍵詞。方法：查看關(guān)鍵詞報(bào)告，將具有最高點(diǎn)擊次數(shù)或展示次數(shù)的關(guān)鍵詞添加在創(chuàng)意的標(biāo)題或描述中。

③創(chuàng)意中包含提交關(guān)鍵詞。方法：正確使用通配符：“{默認(rèn)關(guān)鍵詞}”，使系統(tǒng)自動(dòng)將關(guān)鍵詞添加在創(chuàng)意當(dāng)中。

④關(guān)鍵詞出現(xiàn)在不同地方，有不同的效果。吸引力排名如下：標(biāo)題＋網(wǎng)頁描述 > 標(biāo)題 > 網(wǎng)頁描述 > 不出現(xiàn)關(guān)鍵詞。