抖音為何起訴騰訊？

17日上午 9 點(diǎn)，海淀法院網(wǎng)發(fā)布信息稱“微信公眾號(hào)虛構(gòu)視頻來(lái)源，抖音訴騰訊索賠百萬(wàn)”。

據(jù)悉，因微信公眾號(hào)“快微課”發(fā)布的《抖音，請(qǐng)放過(guò)孩子》一文中，虛構(gòu)其視頻來(lái)源，將明顯帶有“北京時(shí)間”、“秒拍”、“騰訊視頻”水印的視頻認(rèn)定為是來(lái)源于抖音短視頻的視頻，虛構(gòu)事實(shí)、故意混淆視聽(tīng)，侵害了抖音短視頻的合法權(quán)益。

抖音短視頻以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛為由將騰訊公司訴至法院，要求其立即停止侵權(quán)，提供微信公眾號(hào)“快微課”的注冊(cè)信息及身份信息，賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理費(fèi)用共計(jì) 100 萬(wàn)元。

原文如下：

因認(rèn)為在騰訊公司運(yùn)營(yíng)的“微信”客戶端上，微信公眾號(hào)“快微課”發(fā)布文章虛構(gòu)其視頻來(lái)源，抖音短視頻以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛為由將騰訊公司訴至法院，要求其立即停止侵權(quán)，提供微信公眾號(hào)“快微課”的注冊(cè)信息及身份信息，賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理費(fèi)用共計(jì) 100 萬(wàn)元。日前，海淀法院受理了此案。

原告抖音短視頻訴稱， 2018 年 4 月 2 日，微信公眾號(hào)“快微課”在騰訊公司運(yùn)營(yíng)的“微信”客戶端發(fā)布了《抖音，請(qǐng)放過(guò)孩子》一文，該文章內(nèi)容引用了大量由用戶拍攝的孩子視頻、以及家長(zhǎng)與孩子互動(dòng)的視頻，其中將明顯帶有“北京時(shí)間”、“秒拍”、“騰訊視頻”水印的視頻認(rèn)定為是來(lái)源于抖音短視頻的視頻。該部分視頻內(nèi)容含有危險(xiǎn)動(dòng)作，并且配上了“孩子一直在掙扎，一直在哭鬧”、“驚悚”、“嚴(yán)重外傷”、“玩兒上命”、“拿孩子的命開(kāi)玩笑”等一些會(huì)引起讀者恐懼情緒的文字。

抖音短視頻認(rèn)為，微信公眾號(hào)“快微課”在微信平臺(tái)上發(fā)布的文章內(nèi)容，虛構(gòu)事實(shí)、故意混淆視聽(tīng)，將一些并非來(lái)自于抖音短視頻的視頻認(rèn)定為來(lái)源于抖音短視頻，并以此作為證據(jù)證明抖音短視頻在坑害孩子，對(duì)孩子不利，誤導(dǎo)廣大網(wǎng)友認(rèn)為抖音短視頻不利于孩子成長(zhǎng)，引發(fā)廣大網(wǎng)友對(duì)抖音短視頻產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況的負(fù)面評(píng)價(jià)，以及引導(dǎo)廣大網(wǎng)友卸載抖音短視頻。涉案文章發(fā)布后，大量微信用戶受到誤導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，并且短時(shí)間內(nèi)包括搜狐網(wǎng)、百度百家號(hào)、一點(diǎn)資訊等大量媒體轉(zhuǎn)載該文章，造成極其惡劣的影響，導(dǎo)致抖音短視頻名譽(yù)貶損、社會(huì)評(píng)價(jià)降低，侵犯了抖音短視頻的名譽(yù)權(quán)。騰訊公司作為微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶在其平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，應(yīng)盡到必要的注意及審查義務(wù)，但騰訊在未經(jīng)核實(shí)、審查的情況下，允許網(wǎng)絡(luò)用戶在其運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)上散布不實(shí)言論，侵害了抖音短視頻的合法權(quán)益。

目前，本案正在進(jìn)一步審理中。

如何做好新媒體運(yùn)營(yíng)工作？

想做好新媒體運(yùn)營(yíng)，要從兩個(gè)方面入手：一、內(nèi)容生產(chǎn)，二、活動(dòng)策劃。

一、內(nèi)容生產(chǎn)：

做內(nèi)容，首先要進(jìn)行用戶調(diào)查，你的用戶是誰(shuí)?他們需要什么內(nèi)容?他們喜歡什么內(nèi)容?然后再進(jìn)行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴(kuò)散等。

內(nèi)容的點(diǎn)擊率和標(biāo)題和配圖有很大關(guān)系，轉(zhuǎn)發(fā)率和內(nèi)容的質(zhì)量有很大關(guān)系。什么樣的內(nèi)容更吸引人?很有價(jià)值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?

所以，想做好新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，要在內(nèi)容方面下功夫，不斷的學(xué)習(xí)-思考-實(shí)踐，不斷的提高自己。

有人問(wèn)做新媒體內(nèi)容編輯有前途嗎?我說(shuō)前途很廣闊!內(nèi)容營(yíng)銷未來(lái)會(huì)占企業(yè)營(yíng)銷的很大一部分，企業(yè)要么自己做內(nèi)容，要么擁抱內(nèi)容生產(chǎn)者。內(nèi)容植入營(yíng)銷，就像現(xiàn)在的電影中植入的廣告。現(xiàn)在短視頻、短內(nèi)容的受眾遠(yuǎn)比電影龐大，所以內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值將會(huì)不斷的凸顯出來(lái)!

二、活動(dòng)策劃：

做活動(dòng)，一定要搞清楚活動(dòng)目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動(dòng)形式。一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動(dòng)策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽(yù)度。

一個(gè)好的活動(dòng)，關(guān)鍵在于對(duì)目標(biāo)受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動(dòng)性。這是做新媒體活動(dòng)成功與否的根本。

另外，活動(dòng)推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的?；顒?dòng)前，要對(duì)整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

沒(méi)有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，或者經(jīng)驗(yàn)很少的同學(xué)，可以多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行的動(dòng)態(tài)，看看他們是如何做。多學(xué)習(xí)，才會(huì)有進(jìn)步!在這個(gè)信息爆炸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一般只有 30% 的廣告會(huì)被消費(fèi)者看到，且平均每個(gè)人停留在每屏廣告上的時(shí)間只有一秒鐘。處于這種環(huán)境中的新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該以怎樣的方式贏得他們的關(guān)注？

各花入各眼，我們每個(gè)人都可能因?yàn)椴煌愋偷膬?nèi)容駐足、被打動(dòng)，然而有價(jià)值的內(nèi)容也具有一定普適標(biāo)準(zhǔn)。

1、圈層標(biāo)識(shí)的

這類內(nèi)容代表一種“職業(yè)標(biāo)識(shí)”，它體現(xiàn)了較強(qiáng)的排他性，提升轉(zhuǎn)發(fā)者的專業(yè)度。事實(shí)上，更專業(yè)的內(nèi)容可能會(huì)更強(qiáng)烈地被共享，因?yàn)檫@些內(nèi)容能提醒人們自己所屬的群體，以此來(lái)劃分哪些是自己圈里的人，哪些是門外漢。這種壓力會(huì)迫使人們轉(zhuǎn)發(fā)這些信息。例如互聯(lián)網(wǎng)圈會(huì)盛行《互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)》這樣的文章，微商朋友們特別愛(ài)分享《再不做微商你就 out了》之類的內(nèi)容。

2、實(shí)用價(jià)值的

《瘋傳》一書寫道：“人們喜歡傳遞實(shí)用的信息，即-些別人能用得上的信息。假如社交貨幣是信息發(fā)送者利用共享行為改變他們形象的途徑，實(shí)用價(jià)值則主要針對(duì)的是信息接收者。共享有用的信息對(duì)共享者很有好處，因?yàn)楣蚕碚呖梢跃痛双@得社交貨幣，不過(guò)關(guān)鍵在于要為信息接收者提供有用的幫助?！?/p>

注意，這里強(qiáng)調(diào)的是“有用的”幫助，而非標(biāo)題黨。例如《15 款實(shí)用廚房神器，在懶惰中盡顯智慧》。

3、娛樂(lè)精神的

娛樂(lè)乃娛樂(lè)自己或娛樂(lè)他人，是現(xiàn)代都市緊張壓力的強(qiáng)力舒緩劑。具有娛樂(lè)精神的內(nèi)容總能獲得各行各業(yè)的人的青睞。例如最近由于美國(guó)大選被熱炒的 trump 大叔，仿佛他的名字也成了滑稽、娛樂(lè)的代名詞。

4、喚醒情緒的

一些看似日常的、平淡的，但觸及社會(huì)群體心理的話題，也容易發(fā)展成好的內(nèi)容營(yíng)銷。去年曾經(jīng)熱傳過(guò)這樣一個(gè) h5，輸入自己的生肖就能看到自己與老爸的合影，引起了朋友圈的追捧?！拔覀兌紵o(wú)法選擇什么樣的爸爸，但可以選擇帶爸爸去看一場(chǎng)什么樣的電影?！边@段看似平淡的話，卻引發(fā)無(wú)數(shù)人的感慨。

還有一種能引起社會(huì)效應(yīng)的話題：觸及社會(huì)廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議的內(nèi)容。去年 6 月，微信朋友圈突然被“拐賣兒童判死刑！買孩子的判無(wú)期！”的話題刷屏。我們暫且不討論這句話在法律規(guī)范上的不嚴(yán)密表達(dá)，但類似這種能夠激起社會(huì)性的憤怒、擔(dān)憂的情緒，通常是具備較高的喚醒性特征。