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什么是運(yùn)營(yíng)服務(wù)商？

運(yùn)營(yíng)商就是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)商，中國(guó)電信、?中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通這些公司都是運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)閲?guó)家在電信管理方面相當(dāng)嚴(yán)格，只有擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的運(yùn)營(yíng)牌照的公司才能架設(shè)網(wǎng)絡(luò)。諾基亞、三星等這些廠商都是通信設(shè)備生產(chǎn)商，不是營(yíng)運(yùn)商。從通信行業(yè)來說，設(shè)備生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商是相互依存的，但運(yùn)營(yíng)商一般更有優(yōu)勢(shì)，就好像中國(guó)移動(dòng)規(guī)定Nokia等手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)的部分手機(jī)上打上全球通的品牌一樣。

服務(wù)商即服務(wù)提供商（Service Provider，SP），就是是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，常指電信增值業(yè)務(wù)提供商，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。利用短信、彩信、WAP等方式，通過電訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的增值接口，向用戶提供信息服務(wù)，然后由運(yùn)營(yíng)商在用戶的手機(jī)費(fèi)和寬帶費(fèi)中扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)，最后運(yùn)營(yíng)商和SP再按照比例分成。手機(jī)終端上的 SP 服務(wù)包括純文本短信（ SMS ）它是最簡(jiǎn)單的 SP 業(yè)務(wù)。還包括用戶可以獲得各種個(gè)性化多媒體內(nèi)容的彩信。除此以處游戲、彩鈴、交友社區(qū)、廣告等等都是增值業(yè)務(wù)。供應(yīng)商/傳統(tǒng)企業(yè)以合同的方式，委托第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商為其提供的信息服務(wù)/店鋪運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷推廣/品牌建設(shè)等電子商務(wù)服務(wù)。選擇運(yùn)營(yíng)服務(wù)商對(duì)企業(yè)的幫助縮短企業(yè)電商學(xué)習(xí)過程，加速企業(yè)發(fā)展進(jìn)程提升企業(yè)變現(xiàn)效率，提高企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)能減少企業(yè)人員配置，降低成本運(yùn)營(yíng)服務(wù)商和阿里巴巴的關(guān)系運(yùn)營(yíng)服務(wù)商都是獨(dú)立的第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，所有的工作人員都為第三方企業(yè)員工，和阿里巴巴不存在直接關(guān)系運(yùn)營(yíng)服務(wù)商作為阿里巴巴平臺(tái)的有效補(bǔ)充，阿里巴巴將對(duì)部分服務(wù)商承擔(dān)起監(jiān)督和引導(dǎo)和作用 服務(wù)商提供的服務(wù)：經(jīng)過對(duì)服務(wù)商的整理，目前1688服務(wù)商大致提供四大類服務(wù)（僅供參考），分別是:信息服務(wù): 提供旺鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、操作培訓(xùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，不對(duì)營(yíng)銷、交易結(jié)果負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù): 提供產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、活動(dòng)策劃執(zhí)行、網(wǎng)銷寶優(yōu)化等其他服務(wù)，有可衡量的營(yíng)銷結(jié)果指標(biāo)交易服務(wù): 提供交易運(yùn)營(yíng)、客服托管等服務(wù)，有可衡量銷售額指標(biāo)人員培訓(xùn): 以線上和線下的方式提供人員、技能等培訓(xùn)服務(wù)