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宿州快手短視頻推廣運(yùn)營(yíng)(快手短視頻推廣有用嗎)

2022-06-20 00:00

快手里面付費(fèi)推廣是不是只能推廣一個(gè)作品?

對(duì)的哦,一次推廣只能推廣一個(gè)視頻,不能同時(shí)增加熱度,不過主視頻熱度高的話也會(huì)給其他視頻帶來影響吧我?guī)湍汩_快手付費(fèi)有兩種:

1. 快手APP里的粉頭條,

2. 快手大數(shù)據(jù)商機(jī)后臺(tái)

粉頭條簡(jiǎn)單方便,直接APP里購(gòu)買就行,針對(duì)個(gè)人或要求不高的用戶,

大數(shù)據(jù)商機(jī)后臺(tái),需找服務(wù)商或運(yùn)營(yíng)中心我開通,有詳盡的用戶行業(yè)興趣標(biāo)簽人群畫象,針對(duì)企業(yè)級(jí)要求服務(wù)較高用戶,我提供視頻拍攝文案干封面制到廣告上線運(yùn)營(yíng),直上熱門廣告位,用戶精準(zhǔn)篩選

宿州快手短視頻推廣運(yùn)營(yíng)

快手如何做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?

1/6 分步閱讀

快手號(hào)內(nèi)容定位

在開通快手號(hào)之前,一定要先對(duì)自己的內(nèi)容有一個(gè)清楚的定位,這樣才能夠吸引一些固定的粉絲copy,讓粉絲知道你是做什么的。

主動(dòng)添加粉絲

在剛開始的時(shí)候,自己的平臺(tái)關(guān)注量肯定會(huì)很少,得粉絲得天下,這個(gè)時(shí)候主動(dòng)關(guān)注,也會(huì)很快地幫助自己帶來粉絲的增知長(zhǎng)。

多評(píng)論互動(dòng)

趁著空閑的時(shí)候,可以在一些比較火的大號(hào)下面多評(píng)論,與他們互動(dòng),進(jìn)而宣傳自己的平臺(tái),也能夠帶來很多粉絲的增長(zhǎng)。

學(xué)會(huì)制造話題

眾所周知要想讓自己的快手上熱門,首先必須要很多人關(guān)注你的內(nèi)容,學(xué)會(huì)制造一些熱門話題,粉絲的互動(dòng)、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)可以送你上熱門。

粉絲的合理利用

當(dāng)粉絲積累到一定的程度時(shí),可道以通過粉絲的力量來帶動(dòng)一些轉(zhuǎn)發(fā)率,通過發(fā)紅包、做活動(dòng)等手段,吸引粉絲的積極參與。

線上免費(fèi)推廣渠道利用

現(xiàn)在也有很多免費(fèi)的短視頻推廣渠道,通過這些渠道的不斷發(fā)布與推廣,就可以讓更多的潛在粉絲關(guān)注你。尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一款產(chǎn)品的窗口期都會(huì)越來越短。 首先我們先講的就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的app運(yùn)營(yíng),但是從app運(yùn)營(yíng)的這個(gè)角度去講,剛才我們也說了,就是說運(yùn)營(yíng)這個(gè)東西,它不是一個(gè),肯定不是一個(gè)獨(dú)立的東西,它一定是滲透到做產(chǎn)品這個(gè)全流程階段。 1、從設(shè)定目標(biāo)、提出假設(shè)開始 然后我今天就講一下關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),我們大概是分幾個(gè)步驟去走,因?yàn)槲液筮厬?yīng)該還有很多嘉賓,他們應(yīng)該會(huì)分享一些運(yùn)營(yíng)的案例,所以我這邊就是不去講案例了,主要是講如何利用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)大概的一個(gè)思維模式。 大概有幾個(gè)步驟,第一個(gè)是確立目標(biāo)提出假設(shè),然后我們要選擇一些關(guān)鍵指標(biāo),收集數(shù)據(jù)對(duì)比分析,然后在曲線中假設(shè),最后再迭代改進(jìn),我會(huì)按照這個(gè)步驟來去給大家講。 首先要做運(yùn)營(yíng),第一個(gè)很重要的一點(diǎn)就是一定要確立目標(biāo),確立目標(biāo)實(shí)際上就是說我提出我階段性的任務(wù),我要知道我在不同的階段,我在這個(gè)階段以后,我運(yùn)營(yíng)的目的是什么,然后我會(huì)根據(jù)我這個(gè)目標(biāo)來提出我不同的運(yùn)營(yíng)方向上的假設(shè),就是說我要怎么去收集數(shù)據(jù),這個(gè)應(yīng)該是前提。 比如說我們?cè)谏暇€的初期,可能我們的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就是說,我產(chǎn)品剛上線,我不知道這個(gè)產(chǎn)品到底行不行,是不是用戶能普遍接受,產(chǎn)品上面是不是有一些比較嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷在里邊。 所以我這個(gè)第一階段肯定是,上線以后,獲取早期用戶,然后獲取早期用戶的目標(biāo),我就是要驗(yàn)證我產(chǎn)品的邏輯,因?yàn)槲耶a(chǎn)品剛上線,沒有成功的經(jīng)驗(yàn),我肯定是想我希望用戶是這么做的,但實(shí)際上用戶是不是這么做的,那我一定要是說,提出一個(gè)假設(shè)就是說,我要驗(yàn)證它,利用數(shù)據(jù)就是看它,到底是不是這樣使用的app,是不是它真的把我的數(shù)據(jù),我希望傳遞給它的信息,它能夠領(lǐng)悟的到,真的我希望讓他用了這個(gè)功能,他是不是能夠接受,然后他是不是真的能夠像我所希望的,我的app,他是每天都有,他每天都能看得見,我作為一個(gè)天氣應(yīng)用營(yíng),他每天都能用它來查天氣,是不是這樣用的。所以在上線初期的時(shí)候,一定是說它假設(shè)是要驗(yàn)證我產(chǎn)品整個(gè)的邏輯。 然后到上線運(yùn)行一段時(shí)間以后,就是說它產(chǎn)品運(yùn)行一段時(shí)間以后,產(chǎn)品大概邏輯比較符合了,用戶的接受度也還可以,那么我們這個(gè)時(shí)候我們的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就變了,目標(biāo)就是說我要培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,就是因?yàn)閷?shí)際上現(xiàn)在很多的業(yè)界大家都談總用戶量安裝量有多少,但實(shí)際上這個(gè)意義并不是特別大,因?yàn)閍pp這種東西其實(shí)大家裝也容易,刪也很容易,你沉默的用戶,對(duì)于真正我們的創(chuàng)業(yè)者,或者說產(chǎn)品的,就是對(duì)于我們這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來講,其實(shí)是沒有多大意義的,我們真正關(guān)注的是那些真正把這個(gè)app留在手機(jī)里邊,并且每天用的這些用戶。那么這個(gè)時(shí)候,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的期間,我們就要去關(guān)注這些用戶。 這些用戶我們也一個(gè)提出假設(shè),就是說用戶的忠誠(chéng)度,大概需要達(dá)到一個(gè)什么樣的水平,它的這個(gè)行為大概是什么樣,我要去分析它,然后來去更好的滿足他們的需求,從而去滿足更多的用戶,從而讓我的app生命力變得更強(qiáng)。 那么在它推廣期的時(shí)候,實(shí)際上當(dāng)我們的app決定要大規(guī)模的或者小規(guī)模去做推廣的時(shí)候,我們肯定是做積累,有一定的資源儲(chǔ)備以后,決定說我要做一下推廣,比如說是同時(shí)在sns,在微博上,包括在各個(gè)市場(chǎng)或者我們要去打榜的時(shí)候,那么這個(gè)時(shí)候,其實(shí)這個(gè)時(shí)期我們的目標(biāo)是要快速的獲取用戶,但是就是說,快速的獲取用戶這是我們的目標(biāo),但是獲取這些用戶,到底說每個(gè)推廣渠道,因?yàn)槟阋鐾茝V的話,一定是要拿自己的資源肯定是要置換的,那我就要關(guān)注,說我用資源去推廣,來獲取這些用戶,每個(gè)獲取用戶的成本到底怎么樣,哪個(gè)效果最好,那么效果好的,我才能會(huì)重點(diǎn)關(guān)注,我在以后的這個(gè)推廣過程中,我才會(huì)去重點(diǎn)關(guān)注它。 那么這是我們的假設(shè),就是說我們要去驗(yàn)證每個(gè)推廣渠道效果到底好還是壞。所以這個(gè)就是依靠大家確定目標(biāo)提出一個(gè)假設(shè),這是一個(gè)關(guān)鍵的步驟。關(guān)鍵指標(biāo)然后就是說我們已經(jīng)有一個(gè)假設(shè)了,就是我有一個(gè)基本的,我要去用數(shù)據(jù)驗(yàn)證的題目,問題在那兒,然后我們就要看看,到底我們要怎么去驗(yàn)證,那么這個(gè)時(shí)候就要涉及到關(guān)鍵指標(biāo)。因?yàn)閷?shí)際上問題它不會(huì)自己解決,而同一個(gè)問題肯定它所能反映出來的數(shù)據(jù),就是說它肯定是反映了很多項(xiàng),比如說用戶行為這件事,絕對(duì)不是說我們觀測(cè)一個(gè)數(shù)據(jù),比如說一個(gè)用戶使用某個(gè)功能的情況就能解決掉,它一定是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,涉及到很多的指標(biāo),涉及到很多的我們對(duì)功能上的一些設(shè)計(jì),包括整個(gè)產(chǎn)品的這個(gè)設(shè)計(jì),所以說我們一定要說針對(duì)每個(gè)問題要梳理出這個(gè)問題可能它會(huì)涉及到什么樣的指標(biāo),然后我們?nèi)?,到時(shí)候去關(guān)注這些指標(biāo)。你比如說驗(yàn)證用戶行為的時(shí)候,那肯定是要關(guān)注這個(gè)新用戶使用的這些屬性,我的app剛上線,我希望是白富美和高富帥在用我的app,但實(shí)際上是怎么樣,我不知道,到最后發(fā)現(xiàn),用的人大多數(shù)是,可能更多的是年輕人,可能18歲以下的孩子用的可能比較多,這個(gè)也有娛樂類,游戲類的,經(jīng)常會(huì)有這樣的情況,所以說這個(gè)新用戶屬性對(duì)大家非常重要。我作為一個(gè)視頻類的應(yīng)用,肯定要知道說用我的用戶,肯定它至少要經(jīng)常用wifi,或者說3g流暢的網(wǎng)絡(luò),如果說是2g的聯(lián)網(wǎng)速度肯定慢,使用app會(huì)非常吃力,那么要去關(guān)注這個(gè)新用戶的屬性,是不是跟我產(chǎn)品的定位一致,如果說不一致的時(shí)候再說,就是說一定要去關(guān)注這些屬性,包括用戶的活躍的行為,它的一個(gè)留存率這些指標(biāo)。當(dāng)這些指標(biāo),我說滿足到一定要求以后,我才能知道這個(gè)東西到底跟我當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的一樣不一樣,我預(yù)期說一天來千個(gè)新用戶,然后可能留下八百,但實(shí)際上只留下兩百或者一百,那么這樣的話可能跟我的預(yù)期差距特別大,那么這個(gè)時(shí)候就一定要去,就是去看跟自己的設(shè)計(jì)初衷到底一致不一致,是不是達(dá)到這樣,會(huì)不會(huì)什么問題。然后當(dāng)我們?nèi)リP(guān)注用戶的忠誠(chéng)度和行為的時(shí)候,我們同樣會(huì)選用統(tǒng)計(jì)上面的一些指標(biāo),包括活躍率留存率,以及它使用的這個(gè)間隔,比如說一個(gè)用戶,它到底一周用幾次,大部分用戶是說隔天用一次,還是說每天用,還是說一周才用一次,那么這些使用頻率上,實(shí)際上能給我們關(guān)于用戶行為的很多這個(gè)啟發(fā)。然后當(dāng)我們?nèi)シ治鲇脩粜袨榈臅r(shí)候,因?yàn)槊總€(gè)app不一樣,更多的是要借助我們加了一些監(jiān)控的事件,包括用戶在整個(gè)app他行為的模型,比如說他從登錄到真正注冊(cè),注冊(cè)以后會(huì)收藏一個(gè)什么樣的東西,然后再把它分享出去,那么這樣一個(gè)漏斗模型,我們可以知道每一步的流失是怎么樣的,可以把這個(gè)用戶的行為就是一系列的行為給它精細(xì)化的表達(dá)出來,然后來分析每一步的轉(zhuǎn)化,每一步的問題,包括訪問深度,我們就要知道說,到底用戶進(jìn)我的app,它會(huì)看幾個(gè)頁面,比如說我把一個(gè)非常好的功能,我藏在第三個(gè)頁面,比如像微信朋友圈的功能,我可能把它藏在,用戶點(diǎn)兩次的地方才能進(jìn)去,那么他就要知道,說這個(gè)東西到底有多少用戶真的會(huì)跑到那個(gè)頁面去,到底這個(gè)東西對(duì)于它的影響力有多大,把我一些好的功能,藏到深的地方,用戶能不能找到,所以說這個(gè)訪問深度其實(shí)也是會(huì)反映出來用戶的行為,根據(jù)用戶行為的不同,我們就要采取不同的措施。當(dāng)我們?cè)谧鐾茝V的時(shí)候,同樣我們就要關(guān)注各個(gè)推廣渠道用戶來的新增情況,一般來講,推廣都是說新增,但實(shí)際上更希望大家去關(guān)注推廣獲得用戶的活躍,以及它的留存率,因?yàn)檎嬲钴S和留存的這些用戶,才是對(duì)大家推廣來講是最后剩下的這些用戶,那么這些用戶才是說推廣真正的效果,光是說比如說推廣一萬個(gè)新用戶,可是最后留下一百個(gè),這個(gè)成本非常高,大家抗不起。甚至還是說有一些關(guān)鍵行為,就是經(jīng)常有的時(shí)候跟他聊,有時(shí)候他們會(huì)說我這個(gè)新用戶來的一個(gè)渠道特別好,新用戶來的特別多,然后活躍程度很高,但是我這個(gè)app其實(shí)最后是要付費(fèi),就是發(fā)現(xiàn)這個(gè)付費(fèi)率非常低,那可能就是說,他可能會(huì)遭遇到一些不公正對(duì)待,就是看似數(shù)據(jù)很好,但實(shí)際上最關(guān)鍵的最核心的東西就是收入這一塊,這些用戶它貢獻(xiàn)的收入是非常低的。收集數(shù)據(jù)所以說希望大家如果在營(yíng)銷和推廣的時(shí)候,一定要關(guān)注這些關(guān)鍵行為這些指標(biāo),那么這些指標(biāo)才代表大家,能讓大家這個(gè)錢和資源花的不冤枉。然后我們?cè)O(shè)定了假設(shè),我們選擇了這個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),我們就要進(jìn)入到,就是制定指標(biāo)以后,這個(gè)問題還沒解決,到了收集數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),就是根據(jù)收集這些指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),我們才能夠去發(fā)現(xiàn)問題,肯定首先要工欲善其事,必先利其器,肯定要選一個(gè)比較好用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具。我就給大家強(qiáng)烈推薦友盟的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),這樣通過友盟這個(gè)分析平臺(tái),可以很方便的能收集和分析就我們剛才所說的這一系列的數(shù)據(jù),就是舉幾個(gè)例子,就是活躍率留存率,包括用戶的行為,用友盟統(tǒng)計(jì)分析非常輕松的能夠拿到這個(gè)數(shù)據(jù)。但是就是收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,因?yàn)榫褪俏覄偛乓舱f了,每個(gè)app其實(shí)它是不一樣的,所以說通用的統(tǒng)計(jì)肯定是無法滿足你的需求,正因?yàn)槿绱?,所以我們友盟它是出了一個(gè)很重要的功能,就是自定義事件,就是大家可以根據(jù)自己app功能點(diǎn)布置的情況,就是之前那個(gè)指標(biāo)關(guān)注的情況,然后來自己去定義,哪些東西需要我統(tǒng)計(jì),哪些東西我要看它的次數(shù),然后哪些東西可能用戶收藏了一個(gè)東西,我想知道用戶收藏東西的類別是什么,可能他收藏了一首歌,我想知道這個(gè)歌的名字,我想知道哪些歌大家最喜歡,是流行的喜歡,還是說鄉(xiāng)村的搖滾,還是說重金屬大家更喜歡。那么這些其實(shí)就是幫助你去了解你整個(gè)用戶的喜好,然后來了解你的用戶,才能夠更好的去指導(dǎo)后邊的運(yùn)營(yíng)。對(duì)比分析當(dāng)然我們收集上來數(shù)據(jù)以后,接下的任務(wù)才開始,就是說我們要去把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,之前前邊有一句話,我把它刪掉了,我覺得就是單純的數(shù)據(jù)是沒有意義的,比如說我給你說,某個(gè)app日活躍一個(gè)億,如果對(duì)不是一個(gè)業(yè)界內(nèi),說日活躍一個(gè)億,他是沒有任何感覺的,包括大家,大家都覺得有點(diǎn)不正常,因?yàn)橹袊?guó)的智能手機(jī)一共才三四億,有那么多,其實(shí)在這個(gè)過程中,你就已經(jīng)運(yùn)用了對(duì)比分析的這件事,就是單純的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來沒有任何意義,一定是說把這個(gè)數(shù)據(jù)拿出來,跟一些東西去做對(duì)比,那么這個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值你才能夠發(fā)現(xiàn)。就是對(duì)比分析它還有三個(gè)方向的對(duì)比,就是說時(shí)間維度對(duì)比,比如說不同的時(shí)間,你在一段時(shí)間里,你做了一個(gè)推廣,然后你發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣來的新用戶,你要看這個(gè)用戶行為跟以前的認(rèn)為一樣不一樣,或者說我覺得最近在一個(gè),比如說我是一個(gè)女性類的,我最近在跟女性社區(qū)在一起,來了很多新用戶,我就想看這些新用戶,到底這個(gè)用戶行為上是否有改變,某些指標(biāo)是不是新增了,是不是我做的那些監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵指標(biāo)是不是真的有提升,那么這些東西其實(shí)就需要我們?cè)跁r(shí)間維度上去做對(duì)比。另外一個(gè)就是在產(chǎn)品維度的對(duì)比,這個(gè)也很重要,就是我們產(chǎn)品也在不斷的增大,有的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說全新改版如何如何,那么不同的產(chǎn)品版本,它里邊的流程,包括用戶體驗(yàn)的優(yōu)化不一樣的,我們一定要通過新舊版本的用戶行為去對(duì)比來看看,說我們做的這個(gè)新版的優(yōu)化,是不是真的起到了,能夠?qū)崿F(xiàn)我們那個(gè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的作用,如果說沒有的話,那一定要再去分析原因,是不是還有其他地方在卡著。還有很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是不同用戶群的對(duì)比,其實(shí)我們也知道,在80、20定律,可能20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的價(jià)值,那么其實(shí)我們?cè)赼pp運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,可能我們更應(yīng)該關(guān)注的東西就是說這20%的用戶,那么這20%的用戶可能它就是你的忠實(shí)用戶,它會(huì)非常關(guān)注你,它會(huì)在微博上跟大家去聯(lián)系,然后去提交它用戶的反饋,甚至說如果大家是一個(gè)ugc運(yùn)用的話,會(huì)在里邊會(huì)提交它新的內(nèi)容,去給它的好友去分享,那么這些用戶,實(shí)際上它的價(jià)值,可能說是對(duì)于每一個(gè)app來講,它的價(jià)值是最大,他就是核心的用戶。那么我們一定是說要通過一定的指標(biāo),能夠把這些用戶鑒別出來。比如說就涉及一個(gè)菜譜類的應(yīng)用,如果說用戶要自己去上傳菜譜,那么每一個(gè)真正制作過一個(gè)菜譜的人,那么這個(gè)人一定是一個(gè),就是你應(yīng)該關(guān)注的用戶,那么我們是不是應(yīng)該把這樣的用戶摘出來,然后來去分析他們?cè)赼pp中的行為。這樣的話,如果你把用戶做這樣的切分,實(shí)際上你就很清楚的知道,哪些用戶是我更關(guān)注的,哪些功能是我資深用戶最需要的,那么我下一步app的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化,就應(yīng)該往這個(gè)方向去著手。所以我們也在我們統(tǒng)計(jì)的新版本中間,也提供了這個(gè)用戶分群的功能,讓大家可以很清楚的能夠看到,每一類的用戶,究竟他們用戶行為有什么樣的差別,那些留下來的為什么留下來,那些離開的為什么離開,那么這個(gè)是非常重要的,所以說在對(duì)比,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的好處就是說它可以做對(duì)比,可以跟很多的已知的一些數(shù)據(jù)去做對(duì)比,這個(gè)是非常有用的。驗(yàn)證或推翻假設(shè)那么當(dāng)我們收集到數(shù)據(jù),對(duì)比分析以后,我們就自然就能夠得出一個(gè)階段性的結(jié)論,就是說我們這個(gè)數(shù)據(jù),跟我們的這個(gè)假設(shè),或者目標(biāo)相符不相符,一樣,如果它相符,就說明我這個(gè)假設(shè)正確的,如果說不相符,我們就說那肯定是,你的工作有了意義,就是說通過我們數(shù)據(jù)對(duì)比分析,我們做那么多事情,我們終于知道,原來里邊是有一些問題的,那么我們把這些流程,或者說是我們功能上的問題解決掉,優(yōu)化掉,那么肯定我們?cè)跀?shù)據(jù),我們?cè)偃ビ^察這些指標(biāo)就會(huì)有提升。所以說真正的通過數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn)我們app中存在的問題,那么這個(gè)東西實(shí)際上就是我認(rèn)為就是運(yùn)營(yíng)的核心,就是我們能夠通過數(shù)據(jù),把這個(gè)問題甄別出來,然后把它解決,或者說我們能夠把用戶的關(guān)注的點(diǎn)挖掘出來,并且把它擴(kuò)大,把它的影響力擴(kuò)大,然后讓我們的app,更加的被用戶所喜愛,更加的有價(jià)值,能夠成為一個(gè)一流的app。然后就是說,這是剛才我說的,如果我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候怎么辦,如果我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)覺得它不太正常,比如說這個(gè)用戶的注冊(cè)率特別低,那么一定是回到產(chǎn)品中去尋找原因的,因?yàn)楸緛頂?shù)據(jù)就是用戶使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的,其實(shí)這個(gè)話說的是廢話,就是數(shù)據(jù)本來就是用戶使用產(chǎn)品中產(chǎn)生的,那么我去分析這個(gè)數(shù)據(jù),我一定是要回到產(chǎn)品中再去分析,如果脫離的產(chǎn)品和用戶使用流程的這些數(shù)據(jù),其實(shí)是沒有意義的,數(shù)據(jù)一定是要關(guān)注產(chǎn)品和用戶使用的這件事。那么這個(gè)時(shí)候就要大家回到產(chǎn)品,就是去模擬用戶的行為,去尋找說用戶在它的注冊(cè)率,我們就要看看注冊(cè)的流程到底有什么樣的問題,是不是某些東西阻礙了它完成注冊(cè),是不是因?yàn)橛脩袈?lián)網(wǎng)方式不好,所以它注冊(cè)不成功,或者說它覺得注冊(cè)沒有意義,所以說在這些方面,我們發(fā)現(xiàn)問題以后去加強(qiáng)它。還有一點(diǎn)比較重要,就是說如果數(shù)據(jù)莫名其妙有變化,那一定是你做了什么東西,就是大家有時(shí)候會(huì)想著說,就是不知道為什么,用戶比如說用某些功能次數(shù)就突然間就變多了,這肯定是有原因的,一定是你在運(yùn)營(yíng)的過程中,你微調(diào)了某些參數(shù),導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果,所以當(dāng)這個(gè)東西有變化了,實(shí)際是對(duì)比分析大家還要重點(diǎn)關(guān)注,去關(guān)注說這個(gè)東西到底它的原因是什么,而挖掘出這個(gè)背后的原因,就它一定就是對(duì)整個(gè)app用戶提升,是有價(jià)值的。這個(gè)其實(shí)就是我剛才說的,就是我要分析的時(shí)候,要結(jié)合用戶行為來分析,就是你可以去用不同用戶群的使用行為,它的漏斗在每一個(gè)步驟,到底它轉(zhuǎn)化率怎么樣,然后來分析它過程中,可能每一步,比如說這個(gè),就是從第一步到第二步,突然間轉(zhuǎn)化率降為原來的40%,那就肯定是,你要是想去把這個(gè)轉(zhuǎn)化率提高的話,肯定要去關(guān)注這個(gè)步驟,因?yàn)槿绻@個(gè)最后是付費(fèi)的話,那么可能這個(gè)步驟是第一個(gè),它瀏覽或者是購(gòu)買的行為,那么一定是關(guān)注這個(gè)步驟,才能夠知道說提高我整個(gè)收入,能造成我收入的提升。迭代改進(jìn)、繼續(xù)觀察那么當(dāng)我們?nèi)ジ倪M(jìn)了這個(gè)產(chǎn)品,或者優(yōu)化了流程以后,我們一定要是,不是說這個(gè)事就完了,一定是繼續(xù)觀察這個(gè)數(shù)據(jù)的變化。因?yàn)榭赡芤淮涡?,像我剛才說的,一個(gè)漏斗模型里,可能它涉及到五六步,那么我們一定要去觀察每一步數(shù)據(jù)變化是一個(gè)什么樣的情況,然后不斷的去調(diào)整,直到把這個(gè)流程優(yōu)化到最優(yōu),因?yàn)榭赡芪倚拚艘粋€(gè)步驟以后,并不是說整個(gè)數(shù)據(jù)就有一個(gè)明顯的提升,它可能每個(gè)步驟可能只占5%,或者10%的比重,那五個(gè)步驟可能加起來就是30%。那我光優(yōu)化一個(gè),可能增長(zhǎng)并不明顯,必須得說在優(yōu)化以后,觀察數(shù)據(jù)變化不斷的調(diào)整,直到我這個(gè)數(shù)據(jù),與我的假設(shè),與我的目標(biāo)相符,那么這個(gè)時(shí)候才知道,覺得在這個(gè)階段,這個(gè)假設(shè)驗(yàn)證算是完成了。所以最后總結(jié)一下,就是說還是那句話,就是做運(yùn)營(yíng)它不是一個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié),而且不同的階段,我們運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)不同,然后因?yàn)槲覀兡繕?biāo)不同,所以我們提出的假設(shè)不一樣,那么從提出假設(shè),到用數(shù)據(jù)去驗(yàn)證,然后到提出新的假設(shè),這應(yīng)該是一個(gè)循環(huán),隨著這個(gè)循環(huán)不停的在運(yùn)轉(zhuǎn),我們大家再一步一步的走向完美。而且最后一個(gè)就是說,數(shù)據(jù)是最有效的驗(yàn)證工具,因?yàn)樗梢匀?duì)比,它可以去傳遞,它可以去跟別人去交流,而不是一些很純經(jīng)驗(yàn)的東西,它更多的是客觀的這么一個(gè)存在,所以它是最有效的驗(yàn)證工具,有了這個(gè)工具以后,你可以說,做自己的運(yùn)營(yíng)讓別人說去吧。 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