短視頻運(yùn)營(yíng)sop怎么寫
2022-10-11 00:00
SOP全稱是什么
原發(fā)布者:pcabwc
SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)材料標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)基礎(chǔ)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)是各種標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的重要內(nèi)容,各行業(yè)都有SOP的要求。什么是SOP?簡(jiǎn)單的講,SOP就是一套包羅萬(wàn)象的操作說(shuō)明書大全。一套好SOP是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的必要條件。SOP不僅僅是一套技術(shù)性范本,它更重要的涵蓋了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行業(yè),都有明確的管理規(guī)范和認(rèn)證體系,因此其SOP的標(biāo)準(zhǔn)化和成熟性都比較高,編寫SOP也有依據(jù)難度較低。由于目前還沒有成熟的實(shí)驗(yàn)室管理和認(rèn)證體系,因此,在檢驗(yàn)工作中編寫SOP會(huì)有些盲然。首先,SOP具有行業(yè)特點(diǎn),不同的行業(yè)都有不同的SOP。就檢驗(yàn)工作而言,儀器有儀器的SOP,試劑有試劑的SOP,各個(gè)項(xiàng)目有各自不同的SOP,別說(shuō)是細(xì)菌、生化免疫這些學(xué)科不同的有不同的SOP,就是同一學(xué)科內(nèi)不同項(xiàng)目也有不同的SOP。所以檢驗(yàn)SOP不是一個(gè),而一套。第二,SOP事無(wú)巨細(xì),也就是說(shuō)只要與項(xiàng)目有關(guān),要詳細(xì)全面,要包括所有的可能出現(xiàn)的細(xì)節(jié)。以飛行員操作規(guī)程為例,第一條競(jìng)?cè)皇恰白隆?,由此可以看出,SOP涵蓋細(xì)節(jié)程度。SOP不是簡(jiǎn)單的操作說(shuō)明,而應(yīng)該是實(shí)用操作大全,應(yīng)該成為工具書性質(zhì)的東西。一套理想的SOP應(yīng)該讓一個(gè)不懂的學(xué)了后就能成為專家。第三,SOP不是僅僅是詳盡的操作說(shuō)明,它是管理規(guī)范的一部分,也包涵著質(zhì)量控制和管理理念,從中甚至可以看到人員配置等情況。雖然不同的行業(yè)SOP的具體內(nèi)容是不同的,但是其是有確實(shí)的邏輯聯(lián)系,因此借鑒其SOP的全稱是 Standard Operation Procedure,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,取三個(gè)單詞中首字母的大寫,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(標(biāo)準(zhǔn)操作程序),就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來(lái)說(shuō),SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。
在十八世紀(jì)或作坊手工業(yè)時(shí)代,制做一件成品往往工序很少,其人員的培訓(xùn)是以學(xué)徒形式通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品日益復(fù)雜,分工日益明細(xì),各工序的管理日益困難。如果只是依靠口頭傳授操作方法,已無(wú)法控制制程品質(zhì),不能適應(yīng)規(guī)?;纳a(chǎn)要求。因此,必須以作業(yè)指導(dǎo)書形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的成立理由,有下列幾點(diǎn)功能:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序可以節(jié)省時(shí)間,可以節(jié)省資源的浪費(fèi),可以獲致穩(wěn)定性,因?yàn)榉€(wěn)定是組織繼續(xù)存在的主要?jiǎng)恿?。?biāo)準(zhǔn)作業(yè)程也可能產(chǎn)生若干問(wèn)題,反而阻礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這種反功能(Dysfunction)的病態(tài)必須加以了解,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序會(huì)抗拒變遷,無(wú)法適應(yīng)特殊環(huán)境需要;會(huì)延誤時(shí)機(jī),無(wú)法滿足民眾需求;往往造成“新政策”與“舊實(shí)務(wù)”之間的矛盾,無(wú)法推動(dòng)改革。
SOP特征:SOP是對(duì)一個(gè)過(guò)程的描述,不是一個(gè)結(jié)果的描述。同時(shí),SOP又不是制度,也不是表單,是流程下面某個(gè)程序中關(guān)鍵控制點(diǎn)如何來(lái)規(guī)范的程序;如果結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于三階文件,即作業(yè)性文件;有最優(yōu)化的概念;不可能只是單個(gè)的,必然是一個(gè)整體和體系,也是企業(yè)不可或缺的。
參考資料:百度百科-標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序1、sop是標(biāo)準(zhǔn)操作文件,smp是標(biāo)準(zhǔn)管理文件,管理級(jí)別不一樣
2、sop和smp的側(cè)重點(diǎn)不同,smp法律性規(guī)范性強(qiáng),主要是標(biāo)準(zhǔn)和要求,sop可操作性強(qiáng),主要是怎么做。
3、編寫程度不同:smp編寫的時(shí)候比較籠統(tǒng),框架性的,不需要寫的太細(xì),太細(xì)了反而給管理和操作帶來(lái)不便;sop編寫的時(shí)候就必須寫的細(xì),一個(gè)操作 程序必須從開始到結(jié)束,分步詳細(xì)闡述,什么程度呢?就是讓一個(gè)新手拿著你的sop就能完成操作程序。sop還包括操作的注意事項(xiàng)
4、范圍:sop只能用于某一塊,而smp則可以廣泛應(yīng)用。如:更衣smp可以包括取樣間、qc、非無(wú)菌區(qū)、無(wú)菌區(qū)的更衣管理;sop則必須每個(gè)區(qū)域分開寫
5、分發(fā)不同,smp只需要分發(fā)到部門,sop則必須分發(fā)到崗位1、SOP的全稱是Standard Operation Procedure,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
2、SOP是一種程序。SOP又不是制度,也不是表單,是流程下面某個(gè)程序中關(guān)鍵控制點(diǎn)如何來(lái)規(guī)范的程序。
3、SOP是一種作業(yè)程序。結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于三階文件,即作業(yè)性文件。
4、SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂的標(biāo)準(zhǔn),就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和優(yōu)化,細(xì)化、量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。
5、SOP是一個(gè)體系。SOP不是單個(gè)的是一個(gè)體系。雖然我們可以單獨(dú)地定義每一個(gè)SOP,但真正從企業(yè)管理來(lái)看,SOP不可能只是單個(gè)的,必然是一個(gè)整體和體系,也是企業(yè)不可或缺的。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的成立理由,通常有下列幾點(diǎn)(功能):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序可以節(jié)省時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序可以節(jié)省資源的浪費(fèi),因?yàn)橘Y源是稀少的。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序可以獲致穩(wěn)定性,因?yàn)榉€(wěn)定是組織繼續(xù)存在的主要?jiǎng)恿Α?
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序也可能產(chǎn)生若干問(wèn)題,反而阻礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這種反功能的病態(tài)必須加以了解:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序會(huì)抗拒變遷,無(wú)法因應(yīng)特殊環(huán)境需要。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序會(huì)延誤時(shí)機(jī),無(wú)法滿足民眾需求。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序往往造成“新政策”與“舊實(shí)務(wù)”之間的矛盾,無(wú)法推動(dòng)改革。
參考資料來(lái)源:百度百科——SOPSOP是Standard Operation Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
從對(duì)SOP的上述基本界定來(lái)看,SOP具有以下一些內(nèi)在的特征:
1、 SOP是一種程序。SOP是對(duì)一個(gè)過(guò)程的描述,不是一個(gè)結(jié)果的描述。同時(shí),SOP又不是制度,也不是表單,是流程下面某個(gè)程序中關(guān)控制點(diǎn)如何來(lái)規(guī)范的程序。
2、SOP是一種作業(yè)程序。SOP首是一種操作層面的程序,是實(shí)實(shí)在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西。如果結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于三階文件,即作業(yè)性文件。
3、SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn),在這里有最優(yōu)化的概念,即不是隨便寫出來(lái)的操作程序都可以稱做SOP,而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。
說(shuō)得更通俗一些,所謂的標(biāo)準(zhǔn),就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和優(yōu)化,細(xì)化、量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。
4、SOP不是單個(gè)的,是一個(gè)體系。雖然我們可以單獨(dú)地定義每一個(gè)SOP,但真正從企業(yè)管理來(lái)看,SOP不可能只是單個(gè)的,必然是一個(gè)整體和體系,也是企業(yè)不可或缺的。
余世維在他的講座中也特別提到:一個(gè)公司要有兩本書,一本書是紅皮書,是公司的策略,即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng);另一本書是藍(lán)皮書,即SOP,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一定是要做到細(xì)化和量化。
擴(kuò)展資料:
SOP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
⑴系統(tǒng)集成度高。單從系統(tǒng)集成度來(lái)講,SOC顯然是集成度最高的系統(tǒng),但sOc對(duì)于無(wú)源射頻電路特別是高Q電路如諧振器、濾波器和高
功率模塊等不能集成。而sOP可以通過(guò)LTCc工藝等多層立體結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)高Q電路和高功率模塊的集成。因此從整個(gè)系統(tǒng)的集成度來(lái)講,并不比sOc差。
⑵生產(chǎn)成本低、市場(chǎng)投放周期短。各功能模塊可預(yù)先分別設(shè)計(jì),并可大量采用市場(chǎng)現(xiàn)有的通用集成芯片和模塊,有效地降低了成本、設(shè)計(jì)周期變短,投放市場(chǎng)較快。
⑶性能優(yōu)良,可靠性高。SOP減少了各功能部件之間的連接,使得由于連接之間的各種損耗、干擾降低到最小,同時(shí)綜合利用了微電子、固體電子等多項(xiàng)工藝技術(shù),充分發(fā)揮了各種工藝的優(yōu)勢(shì)。從而提高了系統(tǒng)的綜合性能。
⑷體積小、重量輕、封裝密度大。由于采用體積結(jié)構(gòu),封裝內(nèi)的元器件可嵌人可集成或疊裝,向3D方向發(fā)展,充分利用了空間,系統(tǒng)體積和重量均大大縮小,有效地提高了封裝的密度。
此外,SOP的另外一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是與SOC和SIP的兼容性,即SOC與SIP均可以視為SOP的子系統(tǒng),一起被集成在同一個(gè)封裝內(nèi)。
參考資料來(lái)源:百度百科-SOPSOP是Standard Operation Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
另外,SOP也是一種很常見的元件封裝形式,始于70年代末期。
崗位SOP是什么意思?
SOP(Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 )即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn),在這里有最優(yōu)化的概念,即不是隨便寫出來(lái)的操作程序都可以稱作SOP,而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。
說(shuō)得更通俗一些,所謂的標(biāo)準(zhǔn),就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化,量化和優(yōu)化,細(xì)化,量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。
企業(yè)做SOP的目的和意義,從企業(yè)的根本目的來(lái)看,無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力,使企業(yè)獲得更大的效益。從稍微細(xì)化的角度,我們可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
1、為了提高企業(yè)運(yùn)行效率
由于企業(yè)的日常工作有兩個(gè)基本的特征,一是許多崗位的人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),二是一些日常的工作的基本作業(yè)程序相對(duì)比較穩(wěn)定。
2、為了提高企業(yè)運(yùn)行效果
由于SOP是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化,這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事,并加以改進(jìn)。同
參考資料來(lái)源:百度百科-SOPSOP即Standard Operation Procedure標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
一般,SOP等文件有三種用處:
1、將企業(yè)積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)。記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失;
2、使操作人員經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn),快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù);
3、根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),易于追查不良產(chǎn)品的原因:
4、樹立良好的生產(chǎn)形象,取得客戶信賴與滿意:
5、是貫徹ISO精神核心(說(shuō),寫,做一致)之具體體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)單化;
6、是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術(shù)資料。SOP是Standard Operation Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作崗位SOP是崗位“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(standard operating procedure)”的縮寫,指定來(lái)約束崗位相關(guān)操作。一般,SOP等文件有三種用處:一是作為一種規(guī)范,約束崗位人員的行為;二是作為一種介質(zhì),方便給予新員工培訓(xùn);三是公司的一種文化傳承,不可缺少。sop,是 standard operation procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作.
sop的精髓,就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來(lái)說(shuō),sop就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化.用更通俗的話來(lái)說(shuō),sop就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化.
從對(duì)sop的上述基本界定來(lái)看,sop具有以下一些內(nèi)在的特征: sop是一種程序.sop是對(duì)一個(gè)過(guò)程的描述,不是一個(gè)結(jié)果的描述.同時(shí),sop又不是制度,也不是表單,是流程下面某個(gè)程序中關(guān)控制點(diǎn)如何來(lái)規(guī)范的程序.?
sop是一種作業(yè)程序.sop首是一種操作層面的程序,是實(shí)實(shí)在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西.如果結(jié)合iso9000體系的標(biāo)準(zhǔn),sop是屬于三階文件,即作業(yè)性文件.?
sop是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序.所謂標(biāo)準(zhǔn),在這里有最優(yōu)化的概念,即不是隨便寫出來(lái)的操作程序都可以稱做sop,而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì).
企業(yè)做sop的目的和意義,從企業(yè)的根本目的來(lái)看,無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力,使企業(yè)獲得更大的效益。從稍微細(xì)化的角度,我們可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
1、為了提高企業(yè)運(yùn)行效率
由于企業(yè)的日常工作有兩個(gè)基本的特征,一是許多崗位的人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),二是一些日常的工作的基本作業(yè)程序相對(duì)比較穩(wěn)定。不同的人,由于不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同,但做每件事的標(biāo)準(zhǔn)和度仍會(huì)有一些差異,比方說(shuō),我們經(jīng)常會(huì)在一些窗口行業(yè)看到“微笑服務(wù)”,他們的經(jīng)理人員和上級(jí)也會(huì)對(duì)員工有這樣的要求,但到底什么是微笑,可能每個(gè)人都會(huì)有不同的理解。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他希望得到的是確確實(shí)實(shí)的微笑,且從每一位員工那里得到的感受也應(yīng)該是大體上相同的。因此,我們就可以通過(guò)sop的方式將微笑進(jìn)行量化,比方說(shuō)“露出8顆牙齒”就是微笑。這樣就將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化和規(guī)范了。
同時(shí),由于sop本身也是在實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物,在這一過(guò)程中積累了許多人的共同智慧,因此相對(duì)比較優(yōu)化,能提高做事情的效率。通過(guò)每個(gè)sop對(duì)相應(yīng)工作的效率的提高,企業(yè)通過(guò)整體sop體系必然會(huì)提高整體的運(yùn)行效率。
2、為了提高企業(yè)運(yùn)行效果
由于sop是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化,這樣每位員工都可以按照sop的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事,并加以改進(jìn)。同時(shí),有了sop,保證了我們?nèi)粘9ぷ鞯倪B續(xù)性和相關(guān)知識(shí)的積累,也無(wú)形中為企業(yè)節(jié)約了一些管理投入成本。特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是如此。從每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看,關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本最低或差異化。對(duì)于同等條件的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)看,差異化往往不是在硬件,而是在軟件。軟件的差異化又往往不是在大的戰(zhàn)略方面,而是在具體的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的差異化不體現(xiàn)在理解上,而體現(xiàn)在能否將這些細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,也即細(xì)節(jié)決定成敗。因此,從這個(gè)意義上來(lái)看,sop對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。
搜狗百科.搜狗百科[引用時(shí)間2018-4-30]就是按照操作規(guī)范作業(yè),當(dāng)站的報(bào)廢率如果比較低,例如只有0.3%的報(bào)廢,那你的制程合格率就是99.7%